Gloria Jeans ne ia la mişto

Postat de:gaby 1172 zile in urma • Discuta • http://www.petreanu.ro

Când fata de la Gloria Jeans mi-a spus că nu se potrivesc capacele la paharele de cafea m-a pufnit râsul. Cât de nepriceput să fii, ca manager al unei cafenele care se bazează pe sistemul “take away”, să cumperi pahare şi capace de dimensiuni diferite?

Asta se întâmpla acum două săptămâni. Atunci mi-a dat mâna să glumesc, pentru că mă întâlneam cu un amic şi nu plănuiam să plec nicăieri cu paharul. Dar ieri trebuia să-l iau cu mine, în maşină. Ce m-a enervat a fost că fata de la tejghea a tăcut chitic când i-am spus “la pachet”. Am crezut că n-am nimerit eu capacul potrivit şi abia când i l-am cerut pe cel bun mi-a spus “a, ştiţi, nu se potrivesc…”

Vă pot confirma acum că nu există nici o şansă de a transporta un pahar plin cu maşina pe drumurile din Bucureşti, oricât de bine i-ai lipi capacul cu scoci şi oricât de atent ai conduce. Aşa că, în timp ce curăţam mizeria de pe scaune, mi-am pus următoarele întrebări:

- Cât de mult trebuie să-ţi dispreţuieşti clienţii pentru a nu retrage, timp de două săptămâni, un lot de pahare şi capace greşite?

- Cât de mult trebuie să-ţi dispreţuieşti locul de muncă pentru a nu spune clienţilor, înainte să cumpere, că nu vor putea transporta cafeaua?

- Cât de mult trebuie să-ţi dispreţuieşti propria afacere pentru a încerca o scumpire a cafelei prin micşorarea paharului (şi cât de dobitoc să fii ca să nu înţelegi că, dacă nu micşorezi şi capacele, lumea se va prinde imediat)?

Păcat, Gloria Jeans făcea cafea bună.

Altele asemenea pe Amar de Zi

Pasiune cu metodă - Zile americane (IX)
Empatia, bat-o vina
Concediu: un an în jurul lumii - Zile americane (VIII)

gloria       jeans       ne       ia       la       mito